El gran incremento de los chatbots en la medicina
La Organización Mundial de la Salud está implementando su propio chatbot bajo el nombre de Sarah
La Organización Mundial de la Salud está implementando su propio chatbot bajo el nombre de Sarah
El gran incremento de los chatbots en la medicina
Como sabemos, la inteligencia artificial de los chatbots está presente en la navegación de los pacientes y la programación de citas y exámenes médicos. Incluso la Organización Mundial de la Salud (OMS) está implementando su propio chatbot bajo el nombre de Sarah (Asistente de Recursos Inteligentes de IA para la Salud), el cual informa sobre cuestiones básicas de salud como factores de riesgo para ciertas enfermedades.
Además, la OMS enumera principios como la transparencia y la claridad en el desarrollo y la aplicación de las tecnologías de IA para garantizar su uso responsable y sean debidamente comprendidos por profesionales, pacientes y organismos reguladores.
Por otro lado, el Ministerio de Salud también desarrolló un chatbot enfocado en la vacunación, el cual aborda temas como campañas y calendarios de vacunación, aclara dudas sobre las características de las vacunas y es capaz de disipar las noticias falsas que llevan mucho tiempo colaborando para reducir las tasas de cobertura de vacunación en el país.
Los chatbots y salud mental
Ante el crecimiento de trastornos como la depresión y la ansiedad, la salud mental se ha convertido en un tema más desafiante. En ese sentido, los asistentes virtuales fomentan la búsqueda de ayuda por parte de aquellos que se muestran reacios a programar una consulta, favorecen la alfabetización de dichos temas, el autoconocimiento e incluso señalan estrategias de afrontamiento en tiempos de crisis a través de diversas recomendaciones.
Otro ejemplo del uso de la tecnología en la salud es la brújula Ame Sua Mind, una herramienta comprometida con la prevención de la autolesión y el suicidio de los jóvenes. Dicho software presenta contenido con el sello de psiquiatras y otros especialistas, teniendo a los educadores como principales destinatarios para proporcionarles información que les permita percibir señales de advertencia en sus estudiantes, sugerir estrategias para lidiar con situaciones de riesgo y obtener ayuda especializada.
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